Privacy Policy

Във Volantec се ангажираме да защитаваме поверителността и личната информация на нашите потребители. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и пазим информацията, предоставена ни от потребителите, когато те посещават нашия уебсайт или участват в дейности, като например подаване на поръчка, попълване на формуляр, отговор на анкета, абониране за нашия бюлетин или използване на други функции или ресурси, налични на нашия сайт.

Информация за лична идентификация

Можем да събираме лична идентификационна информация от потребителите по различни начини, например когато те доброволно ни я предоставят чрез нашия Сайт. Тази информация може да включва имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер и други подходящи данни. Потребителите могат да изберат да посещават нашия Сайт анонимно и винаги могат да откажат да предоставят лична идентификационна информация, освен че това може да им попречи да участват в определени дейности на нашия Сайт.

Анонимизиран низ, създаден от вашия имейл адрес (наричан още хеш), може да бъде предоставен на услугата Gravatar, за да се провери дали я използвате. Политиката за поверителност на услугата Gravatar е достъпна тук: https://automattic.com/privacy/. След одобрението на коментара ви профилната ви снимка е видима за обществеността в контекста на коментара ви.

Нелична идентификационна информация

Възможно е също така да събираме нелична идентификационна информация за потребителите, когато те взаимодействат с нашия Сайт. Това може да включва име на браузъра, вид на компютъра, техническа информация за начина им на свързване с нашия Сайт (като операционна система и доставчик на интернет услуги) и други подобни данни.

Бисквитки на уеб браузъра

Нашият Сайт може да използва "бисквитки", за да подобри работата на потребителя. "Бисквитките" са малки файлове, които се съхраняват на твърдия диск на потребителя с цел записване и проследяване на информация за поведението му при сърфиране. Потребителите имат възможност да настроят своя уеб браузър да отказва "бисквитки" или да бъдат предупреждавани, когато се изпращат "бисквитки". Имайте предвид обаче, че деактивирането на бисквитките може да повлияе на функционалността на някои части от нашия Сайт.

Колко време съхраняваме вашите данни

Volantec събира и използва лична информация, предоставена от потребителите, за следните цели:

Подобряване на обслужването на клиентите: Информацията ни помага да отговаряме по-ефективно на заявките за обслужване на клиенти и на нуждите от поддръжка.
За персонализиране на потребителския опит: Можем да използваме обобщена информация, за да разберем как нашите потребители като група използват услугите и ресурсите, предоставени на нашия сайт.
За подобряване на нашия Сайт: Непрекъснато се стремим да подобряваме предложенията на нашия уебсайт въз основа на обратната връзка и информацията, която получаваме от потребителите.
За обработка на транзакции: Информацията, предоставена от потребителите при подаване на поръчка, се използва единствено за предоставяне на заявената услуга и не се споделя с външни страни, освен ако това е необходимо за изпълнение на поръчката.
За изпращане на периодични имейли: Ако потребителите изберат да се включат в нашия пощенски списък, те могат да получават имейли, съдържащи новини за компанията, актуализации, информация за продукти или услуги и др. Потребителите имат възможност да се отпишат от бъдещи имейли по всяко време.

Как защитаваме Вашата информация

Въвели сме подходящи практики за събиране, съхранение и обработка на данни, както и мерки за сигурност, за да се защитим от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване на лична информация, потребителски имена, пароли, информация за транзакции и данни, съхранявани на нашия Сайт. Чувствителните и личните данни, обменяни между нашия Сайт и потребителите, се предават по защитен комуникационен канал SSL и се криптират и защитават с цифрови подписи.

Споделяне на Вашата лична информация

Ние не продаваме, не търгуваме и не отдаваме под наем на други лица личната идентификационна информация на потребителите. Можем да споделяме обща обобщена демографска информация (несвързана с никаква лична идентификационна информация) с нашите бизнес партньори, доверени филиали и рекламодатели за целите, описани по-горе. Можем също така да използваме доставчици на услуги от трети страни, които да ни помагат в управлението на нашия бизнес и на нашия Сайт или да администрират дейности от наше име, като например изпращане на бюлетини или анкети. Ще споделяме информация за потребителите с тези трети страни само с тяхно разрешение.

Уебсайтове на трети страни

Нашият Сайт може да съдържа реклами или друго съдържание, което препраща към сайтове и услуги на наши партньори, доставчици, рекламодатели, спонсори, лицензодатели и други трети страни. Ние не контролираме съдържанието или връзките на тези сайтове и не носим отговорност за практиките, използвани от уебсайтовете, свързани с или от нашия Сайт. Тези сайтове или услуги може да имат свои собствени политики за поверителност и политики за обслужване на клиенти, а сърфирането и взаимодействието в тези сайтове са предмет на съответните им